Asistentes virtuales
Atienden dudas frecuentes, recogen los datos del cliente y derivan a una persona cuando hace falta.
Inteligencia artificial para pymes
Inteligencia artificial para pymes
con casos de uso reales, sin humo.
La IA solo merece la pena si resuelve un problema concreto de tu negocio. Te ayudamos a identificar dónde aporta valor (atención al cliente, filtrado de consultas, tareas administrativas) y la implementamos de forma sencilla, supervisada y conectada a tus herramientas.
Esto es para ti si...
- Oyes hablar de IA constantemente pero no sabes por dónde empezar en tu negocio.
- Te preocupa que sea cara, complicada o que dé respuestas poco fiables.
- Tus clientes escriben fuera de horario y nadie contesta hasta el día siguiente.
- Quieres ahorrar tiempo al equipo sin perder el trato personal.
Qué hacemos
Qué incluye este servicio
Agentes en WhatsApp
Atención por el canal que tus clientes ya usan, en tu propio número y con el tono de tu negocio.
IA aplicada a tareas internas
Clasificación de consultas, resumen de conversaciones, borradores de respuesta y extracción de datos de documentos.
Límites claros
Definimos qué puede responder el asistente y qué se deriva a una persona, para evitar respuestas inventadas.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, en tres pasos
- 1
Identificar el caso de uso
Elegimos un problema concreto con retorno claro, en lugar de aplicar IA por aplicarla.
- 2
Prototipo con tu información
Lo construimos con tus preguntas frecuentes, procesos y documentos, y lo probamos contigo.
- 3
Puesta en marcha y mejora continua
Lo lanzamos de forma controlada y lo afinamos con las conversaciones reales.
Trato directo con los ingenieros
Hablarás con Jackson y Yassin, no con un comercial
Somos Jackson Almeida y Yassin Khamlichi, fundadores de Omega Tech. Analizamos tu caso personalmente y te decimos con honestidad qué te conviene, incluso cuando la mejor opción es la más sencilla.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve la inteligencia artificial en una pyme?
Sobre todo para tres cosas: atender consultas frecuentes de forma inmediata, automatizar tareas repetitivas y ayudar al equipo a trabajar con más información. Lo importante es empezar por un caso concreto con retorno claro.
¿La IA va a sustituir a mi equipo?
No es el planteamiento. La idea es que el asistente se encargue de lo repetitivo y que las personas dediquen su tiempo a lo que requiere criterio y trato humano.
¿Es fiable? ¿Puede inventarse respuestas?
Es un riesgo real de cualquier sistema de IA generativa, por eso acotamos lo que puede responder, lo basamos en información de tu negocio y establecemos cuándo debe pasar la conversación a una persona.
¿Necesito conocimientos técnicos para empezar?
No. Partimos de lo que ya tienes (preguntas frecuentes, procesos, documentos) y nos encargamos de toda la parte técnica.
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Cuéntanos tu caso y te decimos qué haríamos
Sin compromiso y sin jerga técnica. En la primera conversación analizamos tu situación y te proponemos el siguiente paso más sensato para tu negocio.
Hablar con Jackson y Yassin